Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Verbindlichkeit der Reservierung
Mit der Bestätigung einer Reservierung kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen dem Gast und dem Restaurant zustande.
- Stornierungsfristen
- a) Reservierungen, die länger als vier Wochen im Voraus bestehen, müssen spätestens 48 Stunden vor dem reservierten Termin storniert werden.
- b) Alle übrigen Reservierungen müssen spätestens 24 Stunden vor dem reservierten Termin storniert werden.
- Form der Stornierung
Die Stornierung hat schriftlich (z. B. per E-Mail) oder telefonisch während der Öffnungszeiten zu erfolgen. Maßgeblich ist der rechtzeitige Zugang der Stornierung beim Restaurant.
- No-Show-Gebühr
Erfolgt keine fristgerechte Stornierung oder erscheint der Gast nicht zum reservierten Termin (No-Show), ist das Restaurant berechtigt, eine No-Show-Gebühr in Höhe von 30,00 € pro Person zu erheben.
- Schadensnachweis
Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt vorbehalten. Dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
- Gruppenreservierungen und Veranstaltungen
Für Gruppenreservierungen, geschlossene Gesellschaften sowie Veranstaltungen gelten abweichende Stornierungs-, Zahlungs- und Anzahlungsregelungen. Diese werden dem Kunden im Rahmen der jeweiligen Reservierungs- oder Veranstaltungsbestätigung schriftlich mitgeteilt und sind Bestandteil des jeweiligen Vertragsverhältnisses.